FAQ

Allgemeine Informationen

Wie lange dauert das Gewinnspiel?

Der Aktionszeitraum des Gewinnspiels ist der 30.04.2021 bis 31.05.2021. Endverbraucher*innen können an dem Gewinnspiel teilnehmen, wenn sie in diesem Zeitraum ein Aktionsprodukt gekauft haben.  
Der Teilnahmezeitraum des Gewinnspiel ist 30.04.2021 bis 30.06.2021.
Endverbraucher*innen können in diesem Zeitraum an dem Gewinnspiel teilnehmen.  Die Kassenbons können nur in diesem Zeitraum auf der Website hochgeladen werden. Verspätete Teilnahmen, gleich aus welchem Grund, können leider nicht berücksichtigt werden.

Wer ist teilnahmeberechtigt?

Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person im Alter von mindestens 18 Jahren, die ihren Wohnsitz in Deutschland hat. Mitarbeiter*innen der Fressnapf-Gruppe und deren Angehörige, Mitarbeiter*innen des MultiFit vertreibenden Handels und deren Angehörige und sämtliche am Gewinnspiel durch Beauftragung von MultiFit Tiernahrungs GmbH beteiligten Personen sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Teilnahme über Teilnahme- oder Gewinnspielanmeldungsdienste ist ebenfalls ausgeschlossen.

Kann ich aus dem Ausland an der Promotion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz und Anschrift in Deutschland.

Welche Produkte nehmen an dem Gewinnspiel teil?

An dem Gewinnspiel nehmen alle Welpenprodukte der folgenden Exklusivmarken teil: REAL NATURE, SELECT GOLD, PREMIERE, PETBALANCE LIFESTART, ANIONE. Die Produkte sind in den Fressnapf-Filiale in Deutschland zu finden oder online unter http://www.fressnapf.de.

Wie oft kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?

Pro Person können im Teilnahmezeitraum (30.04.2021 bis 30.06.2021) so viele Kassenbons/Rechnungen hochgeladen werden, wie Aktionspackungen gekauft werden.

Muss ich den Kassenbon aufheben?

Für die Gewinnausgabe ist der Original-Kassenbon/Rechnung als Kaufnachweis bitte aufzubewahren und nach Gewinnbenachrichtigung auf Anfrage vorzulegen.

Warum muss der Kassenbon aufbewahrt werden?

Wir behalten uns das Recht vor, den Original-Kassenbon als Kaufnachweis einzufordern, um die Einhaltung der Teilnahmebedingungen zu prüfen.
Der Gewinnanspruch verfällt, wenn der Gewinner keinen Original-Kassenbon vorlegen kann.

Informationen zum Teilnahmeweg

Wie kann ich an dem Gewinnspiel teilnehmen?

Um an dem Gewinnspiel teilnehmen zu können, muss der/die Teilnehmer*in nach Kauf von mindestens einem Aktionsprodukt im Aktionszeitraum auf die Aktionswebseite www.fressnapf-gewinnspiel.de gehen. Dort wählt der/ Teilnehmer*in sein/ihr Lieblings-Produktpaket aus, lädt den Kassenbon/die Rechnung (JPG, PNG oder PDF; maximal 5 MB) hoch und gibt seine/ihre E-Mail-Adresse ein. Im Anschluss muss der/die Teilnehmer*in die Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen akzeptieren. Im Gewinnfall werden auch die Kontaktdaten (Person: Vorname, Name; Anschrift: Straße, Hausnummer, PLZ, Wohnort; E-Mail-Adresse) abgefragt.

Kann ich auch über den Postweg teilnehmen?

Eine Teilnahme über den Postweg ist leider nicht möglich. Die Teilnahme ist nur über das Internet mit einem Kassenbon-Upload möglich.

Kommen ggf. Kosten auf mich zu? Wenn ja, welche?

Die Online-Teilnahme an dem Gewinnspiel ist kostenlos, mit Ausnahme der Übermittlungskosten, die nach dem vom Teilnehmer*in gewählten Tarif des Internetproviders anfallen.

Ich habe falsche Kontaktdaten etc. übersendet. Wie kann ich diese ändern?

Für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse, der Anschrift und der sonstigen Angaben ist der/die Teilnehmer*in verantwortlich.
In einem solchen Fall kann sich der/die Teilnehmer*in per Mail an fressnapf@promotionservice.de wenden. Je nach Status des Gewinns können wir die Daten korrigieren. In jedem Fall erhält der/die Teilnehmer*in eine Rückinfo von unserem Customer Service.

Weshalb muss ich meine Adresse angeben?

Die Adresse wird nur im Gewinnfall abgefragt. Wir benötigen diese für den Versand des Gewinns im Gewinnfall. Die Daten werden nicht alternativ verwendet und gemäß Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Informationen zu den Gewinnen

Was kann ich gewinnen?

Es werden 1.111 Lieblings-Produktpakete inkl. einem 25 € Einkaufsgutschein verlost. Der/Die Gewinner*in kann unter folgenden Produktpaketen auswählen. Die Inhalte der Produktpakete können in Sonderfällen abweichen. In einem solchen Fall wird jedoch ein gleichwertiger Ersatz geliefert.
Produktpaket Junior XS (für sehr kleine Hunde bis 4 kg, 50 x 50 x 17 cm)

  • ANIO Liegeplatz rund Pepe&Kitty XS gr
  • SG Complete XS Junior Huhn 1kg
  • ANIO Pepe&Kitty Keramiknapf gr 350ml
  • ANIO Spielz. Schmusekissen Wolke P&K
  • Pet Balance Life Start Welpenmilch Pulver 800g Dose
  • RN Wildern. Junior True Country Huh 200g
  • Premiere Junior Sticks Huhn & Rind 70g Stück
  • ANIO Bandana Pepe&Kitty gr
  • SG Sensitive Junior Lamm,Lachs 400g
  • ANIO Spielz. Latex Stern Pepe&Kitty 20cm

Produktpaket Junior Mini (für kleine Hunde von 5 bis 10 kg, 60 x 40 cm)

  • ANIO 2in1 Liegeplatz Pepe&Kitty S gr
  • SG Mini Complete Junior Huhn 4kg
  • ANIO Pepe&Kitty Keramiknapf gr 350ml
  • ANIO Spielz. Schmusekissen Wolke P&K
  • Pet Balance Life Start Welpenmilch Pulver 800g Dose
  • RN Wildern. Junior True Country Huh 200g
  • Premiere Junior Sticks Huhn & Rind 70g Stück
  • ANIO Spielz. Latex Stern Pepe&Kitty 20cm

Produktpaket Junior Medium (für mittelgroße Hunde von 11 bis 25 kg, 80 x 50 cm)

  • ANIO 2in1 Liegeplatz Pepe&Kitty M gr
  • ANIO Pepe&Kitty Keramiknapf gr 350ml
  • ANIO Spielz. Schmusekissen Wolke P&K
  • Pet Balance Life Start Welpenmilch Pulver 800g Dose
  • RN Wildern. Junior True Country Huh 200g
  • Premiere Junior Sticks Huhn & Rind 70g Stück
  • ANIO Bandana Pepe&Kitty gr
  • SG Sensitive Junior Lamm,Lachs 400g
  • ANIO Spielz. Latex Stern Pepe&Kitty 20cm

Produktpaket Junior Maxi (für große Hunde ab 25 kg, 100 x 70 x 5 cm)

  • ANIOPatchwork Liegematte Pepe&Kitty L gr
  • ANIO Pepe&Kitty Keramiknapf gr 350ml
  • SG Sensitive Junior Lamm,Lachs 400g
  • Pet Balance Life Start Welpenmilch Pulver 800g Dose
  • RN Wildern. Junior True Country Huh 200g
  • Premiere Junior Sticks Huhn & Rind 70g Stück
  • ANIO Spielz. Latex Stern Pepe&Kitty 20cm

Produktpaket Kitten

  • ANIO 2in1 Liegeplatz Pepe&Kitty S gr
  • PREMIERE Hygienic Kitten 12 Liter
  • PetBalance Lifestart Kitten Paste 100g
  • ANIO Spielz. Schmusekissen Wolke P&K
  • ANIO Bandana Pepe&Kitty gr
  • Pure Kitten Huhn 3kg
  • Wilderness Kitten True Country Huhn,Lachs 100g
  • Select Gold Sensitive Snack Kitten Chicken with Yoghurt 75g Stück
  • Deluxe Ragout Kitten Kalb 85g
  • Kitten Huhn 85g
  • Wie lange dauert es, bis ich mein Produktpaket erhalte?

Die Aussendung der Produktpakete kann bis zu 4 Wochen nach der Gewinnbenachrichtigung dauern.  

Was mache ich, wenn mein Gewinn noch nicht eingetroffen ist?

Im Falle, dass das Produktpaket nach 4 Wochen noch nicht eingetroffen ist, ist unser Customer Service per E-Mail fressnapf@promotionservice.de erreichbar.

Weitere Fragen

Es konnten nicht alle Fragen beantwortet werden?
Gerne hilft dir unser Customer Service weiter: fressnapf@promotionservice.de